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Periodistas: ¿Ustedes Envían Comentarios Públicos en Sitios Web? ¿Por Qué Sí / Por Qué No?

Por Amy Gahran (Texto traducido por Paúl Mena)

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El artículo en inglés
En casi todo blog y foro público en la Internet donde he participado, he notado que generalmente pocos comentaristas son periodistas que trabajan para medios de comunicación tradicionales.

Esto es verdad incluso en blogs (como E-Media Tidbits) donde los periodistas son la audiencia pretendida. He notado que por cada comentario público que es colocado en Tidbits, yo recibo 2-3 emails privados. Generalmente, esos e-mails privados no son particularmente sensibles (tales como periodistas proveyendo información interna sobre su empleador, una información por la que ellos pueden entrar en problemas por darla a conocer). Generalmente, son preguntas sencillas, comentarios, críticas u opiniones.

Cuando yo recibo esos e-mails, generalmente respondo con: "Buen punto. ¿Por qué no coloca aquello como un comentario público a mi artículo, y yo le responderé a usted allí?" Generalmente en ese punto la conversación se para, y ningún comentario correspondiente aparece en el blog.

Yo tengo algunas teorías sobre por qué los periodistas parecen más renuentes que otras personas a participar en una conversación pública online. Mucho de ello tiene que ver con la cultura tóxica que yo creo que se ha desarrollado en el periodismo y las organizaciones de noticias. Pero antes de que yo amplíe sobre estas teorías (lo cual yo intento hacer en un subsecuente artículo Tidbits), me gustaría escuchar a los lectores de Tidbits:

¿Usted se involucra en conversaciones públicas online? ¿Por qué sí o por qué no?

Me refiero a cualquier cosa desde responder online a cadenas de comentarios asociados con sus propios artículos o textos en un blog, hasta dejar comentarios en los blogs de otras personas, escribir en los foros públicos online o listas de e-mails (donde cualquiera puede ver que ha sido dicho allí), o participar públicamente en el uso que los medios hacen de redes sociales (Twitter, Jaiku, Facebook, etc.) Esto no incluye comunicación privada (e-mail, llamadas telefónicas, u otros canales privados) con personas quienes participan públicamente en tales sitios; ni ser un participante silencioso en esos sitios (leer pero no hablar); ni solo enviar comentarios por medio de canales privados o "protegidos" (tales como un blog LiveJournal que solo sus "amigos" pueden acceder).

Si usted se INVOLUCRA en conversación pública online:

  • ¿Cuán a menudo lo hace? ¿Se trata de un hábito regular o de una incursión ocasional?
  • ¿Por qué usted lo hace? Si usted encuentra gratificante una conversación pública online, ¿cómo? Si siente un sentido de obligación en participar, ¿por qué?
  • ¿Cuán transparente es usted acerca de quién es, qué hace, y para quién trabaja? Si usted esconde información sobre usted mismo o su trabajo, ¿qué es lo que esconde, y cómo, y por qué?
  • ¿Cómo esto ha afectado su periodismo? Las noticias o ángulos que usted cubres, las fuentes que consulta, etc. ¿Ha esto afectado su relación con sus colegas, jefes y compañeros de trabajo, comunidad, etc?

Si usted NO (pocas veces o nunca) participa en una conversación pública online, ¿por qué no?

  • ¿Cuáles son sus preocupaciones? ¿Teme a las críticas, o a su competencia, o a sentirse abrumado, etc? ¿Piensa que esto puede comprometer su real o percibida habilidad de ser objetivo, o de otra manera minar su credibilidad? ¿Cree que una conversación online es en su mayor parte una pérdida de tiempo?
  • ¿Su empleador tiene políticas que restringen o prohíben su involucramiento en una conversación pública online?
  • ¿Usted participa silenciosamente? ¿A menudo lee comentarios online y conversaciones sin participar en ellos? ¿Por qué?

Me gustaría mucho escuchar su opinión y experiencias en estos asuntos. Por favor comente aqui.

… Y esté prevenido: Si usted es tentado a enviarme un e-mail de manera privada sobre este tema, yo no lo leeré. Si usted quiere que escuche lo que tiene que decir, usted tendrá que colocar su comentario abajo. Públicamente. Gracias.

Posted by Amy Gahran at 5:35 PM on Jul. 7, 2008
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